根据铁道部运输局《客运、行包临时停限办通知[07025]号》要求，潮州火车站自2007年11月10日起开始对站房进行施工，自施工日起到工程完工期间，火车站的客运、行包业务停办。

　　2007年11月10日火车站站房开始施工后，车站的客运、行包业务也都已经停止。记者了解到，平日里途经潮州的每天上、下行共8趟列车仍然会正常通过潮州站，但就已经停止了在潮州站的上下客业务。

　　据工作人员说，虽然目前因为站房的施工火车站暂时停运，但为了方便广大乘客乘车、购票的需要，火车站在市区的国旅旅行社、潮之旅旅行社、铁路旅行社以及潮安县的彩塘汽车站分别设置了代售点，有乘车需要的市民可以到以上代售点购票,并选择在邻近城市上车。

　　潮州火车站客运负责人 蔡筱宁：在这里我要提醒旅客注意，我们购买的车票，里面发站是汕头或揭阳，那你必须按照乘车的时间和地点到指定的地方去乘车。

　　据了解，火车站的站房施工预计将于2008年1月22日完工。届时，火车站的客运和行包业务将恢复正常。